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プライバシーポリシー

基本方針

当社は、個人情報保護の重要性を認識し、大切に扱い安全に管理し、お客様との信頼関係を築き上げてまいります。 事業で取扱う個人情報および従業員等の個人情報の取扱いに関しては、個人情報の取扱いに関する法令、 国が定める指針その他の規範法令を遵守し、個人情報の保護につとめます。

個人情報の収集および利用にあたっては、収集時にその収集目的を特定し、特定された目的以外には利用いたしません。 また、法令に基づく場合を除いて、収集した個人情報は、その利用目的の範囲内で使用します。

当社は収集した個人情報の漏えい、紛失、き損または改ざんの防止に努め、適切なセキュリティー対策を講じ、 個人情報保護管理責任者を選任し、厳正な管理のもと安全に保管いたします。 万一の発生時には迅速に是正措置を講じます。

個人情報に関わる業務を外部に委託する場合、漏えいや目的以外の利用を行わないよう契約により義務付け、 厳重な管理、指導を行います。

収集、利用、提供については、収集時に利用目的を明らかにし、収集した個人情報は、その利用目的の範囲内で使用します。

SSL通信の利用

当サイトでは、お客様により安心・安全にご利用いただけるよう、クレジットカードの入力画面、会員登録画面など記入の際には、お客様の個人情報の保護やセキュリティ対策として「SSL(Secure Sockets Layer)」と呼ばれる 秘匿性の高い暗号通信技術を使用しています。

お客様情報の定義

株式会社ゼフィールが運営する、iDogWEBショップをご利用いただくためにご登録いただいた、 氏名・郵便番号・電話番号・住所・FAX番号・メールアドレス・性別・生年月日・ご購入情報・必要な送付先情報 などのご登録情報を「個人情報」として取り扱います。

お客様の個人情報の取扱いについて
1.個人情報の取得等について(お客さまの個人情報を適切に取得・利用します)

当社は、お客さまが当社のサービスを円滑かつ効率的にご利用できるように、お客さまから個人情報をご提供いただき、これを取得しております。当社が取得する個人情報の利用目的は、次のとおりです。なお、当社が個人情報を取得する場合には、適切な方法で利用目的の通知または公表を行います。

  1. お客様の個人情報を取得する方法として、お客様が商品をご注文される際にWebサイトにて会員情報の入力フォーム、注文情報の入力フォームを使用しております。それぞれご入力いただいた情報を個人情報としております。 本プライバシーへの同意の有無は個人情報を送信する前に記載しており、同意していただいたお客様のみが送信する仕組みとなっております。

  2. お客様から取得した情報について氏名・郵便番号・住所・メールアドレスは注文者の本人確認及び、商品の発送に使用します。クレジットカード番号は支払い確定のために各クレジットカード会社へ送信されます。生年月日は商品企画のための統計的資料を作成するために使用します。

  • 事前に当社からご案内をお送りすることに同意をいただいたお客様に対して 当社の製品、販売商品、カタログやDMの送付、関連するアフターサービス、サービス、キャンペーンなどの各種情報を提供させていただくため。
  • お客様からのご注文やお問い合わせについての確認のご連絡や回答、商品配送、アフターサービスについての確認のご連絡をさせていただくため。
  • 他の事業者等より取得した個人情報をもとにメール、カタログ、DM等の送付、新商品・サービスに関する情報のお知らせのため。
  • 2. 個人情報の第三者への提供、開示、業務委託について

    当社では、業務(商品の梱包、出荷、サイト運営等)を他社に委託する場合、業務委託先に対して秘密保持契約を締結した上で委託業務を遂行するために必要な情報に限り、個人情報の一部を提供する場合があります。 (例:業務委託会社とは、商品お届けの運送会社、クレジット決済を選択された場合のクレジット会社等です。)

    またご本人様の同意がある場合は、裁判所・警察機関等の公的機関からの提出要請があった場合、クレジットカード会社よりカード不正利用の調査のための照会があった場合、法令に基づき提示の要請があった場合等は、開示する場合がございます。

    3. 個人情報の訂正・削除について

    当社は、お客様からご自身の個人情報の利用、削除などの請求があった場合は、ご本人であることを確認した上で、速やかに対応いたします。ただし、当社の運営上最低限必要な個人情報は削除できません。

    4. 改訂について

    当社では、個人情報保護を図るため、または法令その他の規範の変更に対応するために、個人情報保護方針について一部を改訂することがございます。その場合はこのページにて告知させていただきます。

    5. お客さまの個人情報に係る相談窓

    株式会社ゼフィール お客様サポート
    電話番号:0120-37-1525(無料/固定電話のみ)、TEL 0766-69-7813(有料/携帯・スマホ)
    E-mail:info@idog.jp

免責事項
  1. お客様ご自身が入力されたデータに帰すべき理由によって起こったトラブルについて、当社は一切の責任を負いません。
  2. 天災・災害、および当社が防ぎ得ない外的要因・事由によって、利用者に損害を与えた場合、当社はその責任を負いません。
  3. 当ウェブサイトの情報は、予告なしに変更または削除される場合がございますので、ご了承下さい。
クッキーとは?

クッキーとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。

次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使って、ページの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからクッキーを取得できます。なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。

クッキーの設定について
  • お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。 設定方法は、ブラウザにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
  • すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、 制約を受ける場合がありますのでご注意ください。
以下の目的のため、弊社はクッキーを利用しています。
  • お客様が認証サービスにログインされるとき、保存されているお客様の登録情報を参照して、お客様ごとにカスタマイズされたサービスを提供できるようにする為。
  • お客様が興味を持っている内容や、株式会社ゼフィールのサイト上での利用状況をもとに、最も適切な広告を他社サイト上で表示する為。
  • 株式会社ゼフィールのサイトの利用者数やトラフィックを調査する為。
  • 株式会社ゼフィールのサービスを改善する為。
  • セキュリティー保持のため、ご利用から一定の時間が経過したお客様に対してパスワードの再入力(再認証)を促す為。
なお、株式会社ゼフィールは、弊社の広告の配信を委託する第三者への委託に基づき、第三者を経由して、株式会社ゼフィールのクッキーを保存し、参照する場合があります。

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